Complaint: Beschadiging kalenders

user-75582 on 21 December 2011 about Bestecanvas.nl in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb twee kalenders besteld voor Kerstmis als cadeautje voor beide opa’s en oms’s. Helaas zijn beide kalenders flink beschadigd! Of dit reeds was of omdat het schijnbaar met veel geweld in de brievenbus is geduwd is niet te achterhalen. Maar ik vind het doodzonde!

Desired solution:

Twee nieuwe kalenders leveren voor aanstaande zaterdag die niet beschadigd zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bestecanvas.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bestecanvas.nl

Bestecanvas.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aangezien u bij ons geen kalenders bestellen kan en wij onder uw naam ook geen bestelling vinden, gaan wij er van uit dat dit een vergissing is. Waarscheinlijk heeft u op een andere website besteld. Anders hadden wij u natuurlijk graag geholpen. De naam van onze website is www.bestecanvas.nl.
Wij hopen dat u de juiste aanbieder vindt.
Met vriendelijke groeten,
het team van bestecanvas.nl.

All complaints of