My complaint:

Ik heb een harman kardon hd cinebar 10 MKII setgekocht bij bestekeus.nl in Best.

Diezelfde avond heb ik alles geinstalleerd en na een uur houd de subwoofer ermee op..

Volgende dag naar de winkel krijg ik daar te horen dat die moet opgestuurd worden voor reparatie. ik heb gezegd dat dit toch niet kan!? een dure stereo die na 1 uur ophoud en dan gerepareerd moet worden!!

na aanhouden hebben ze een vertegwoordiger gebeld van harman kardon. die had gezegd dat er een nieuwe subwoofer komt in plaats van de kapotte.

Dit is nu 3 weken geleden en nog steeds heb ik geen subwoofer. ook de dure 0900-2378353 van 45ct per minuut moet ik eerst 10min wachten voordat ik iemand aan de lijn krijg!

GEEN BESTEKEUS helaas.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug! Dit had ik al aangegeven nadat ik terug kwam in de winkel.