Offered solution:
Deze meneer had op 26 oktober 2011 bij ons het LCD2000 beamer pakket besteld bestaande uit de LCD2000 beamer met usb/sd HDMI en ingebouwde TV Tuner (een top budgetbeamer), een universele beamerbeugel, een 5mtr HDMI kabel en een vervangingslamp van 8000 uur .
Op donderdag 27 oktober was het bedrag van 399 euro bij ons bijgeschreven .
LET OP ! Het pakket kost normaal 449 euro , dus meneer kreeg al een fikse extra korting van 50 euro !
Op zaterdag 29 oktober om 13:00 (binnen 48 uur ) stond onze bezorger bij dhr D met 1 splinternieuwe LCD2000 beamer (echt serieus een topper ) 1 beamerbeugel en 5mtr HDMI kabel.
Vooraf was al gezegd dat de lamp nageleverd zou worden !
Dit is service dames en heren . Voor een topprijs binnen een dag of 2 de bestelling in huis hebben.
We hebben meneer toegezegd dat de lamp nageleverd zou worden.
Er zit in de LCD2000 een lamp die 8000 uur meegaat , voorlopig was er op zich geen haast bij en wij konden niet anders want we hadden enkel de vervangingslampen van de LCD1800 op voorraad .
Direct en meermaals hebben we al gezegd dat als meneer er niet op wilde wachten, we het bedrag van de lamp wilde (30 euro) retourneren en dan zouden we contact opnemen zodra de lamp wel binnen was .
We waren eigenlijk zelfs van plan de lamp te leveren en meneer alsnog een bedrag te retourneren als kleine extra compensatie.
Hoe worden we bedankt ? Met meerdere klachten onder het mom als je de lamp nu alsnog levert dan verwijder ik de klachten.
Wij willen op deze wijze absoluut geen zaken doen en hebben de 30 euro geretourneerd.
Meneer blijft maar nepklachten plaatsten.
Misschien dat het volgende ermee te maken heeft? Meneer D had contact met ons opgenomen om te vragen of het bedrijf waar hij werkt , een of ander koeriersbedrijf Expressworld Couriers, onze zendingen niet kon doen.
Nee was het antwoord, wij doen alleen zaken met grote betrouwbare namen als TNT en DHL.
Nu neemt hij 'wraak' door te doen alsof hij is opgelicht. Terwijl hij juist zeer zeer goed is behandeld .
Dames en Heren , het enige wat ik u verder wil meegeven is dat wij topproducten leveren binnen een dag als het moet en als het kan en tegen topprijzen.
De LCD2000 is een echte topper . Onze andere budgetbeamers ook .
We hebben in de afgelopen tijd ruim 250 beamers verkocht en geleverd !
Bijna alle klanten zijn tevreden 99% !
Wij maken ook fouten, net als iedereen. We proberen wel altijd tot een oplossing te komen.
Als u op deze site meerdere klachten (terecht of niet) over ons leest weet dan dat er 99% tevreden klanten zijn, daar lees je op een klachtensite niks over. Alhoewel we beginnen steeds meer positieve reacties te krijgen zelfs op een klachtenforum.
Ons motto is ; Uw vertrouwen wordt beloond.
Met sommige kwaadwillende personen heeft het echter geen nut.
Dit is een voorbeeld van een klant die ondanks onze supersnelle service, een topprijs met een fikse extra korting , en een topproduct in de vorm van de LCD2000 beamer MultiMediaTech wilt zwartmaken door een half verhaal , een nepklacht meerder malen te plaatsen.
Vanaf nu krijgt u tot 30 euro extra bonuskorting als u besteld bij ons met kenmerk Diependalletje.
met vriendelijke groet
Rob
MultiMediaTech
www.multimediatech.nl
[email protected]
0633960317
