My complaint:

Op 31 mei bestelde en betaalde ik via multisavepay een satijnen hoeslaken. Ik ontving volgende mial: “beste,
Je hebt met succes een betaling gedaan naar Dagopdag betreffende uw bestelling voor het bedrag van 24.34 EUR. Bedankt voor de bestelling! Je wordt door ons op de hoogte gehouden van het verdere proces.
Transactiegegevens: Bedrag: 24.34 EUR
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Dagopdag.nl”
Ik ontving zelfs geen mail met een bestelnummer of factuur, en het hoeslaken werd niet geleverd!
Mails komen terug en telefonisch is ook niemand bereikbaar.

Desired solution:

snelle levering van het bestelde of geldteruggave