Complaint: Besteld en daarna niet meer leverbaar

user-108649 on 14 June 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had deze pop 2 weken geleden besteld en omdat ze het niet op de uitgerekende datum konden leveren zou ik het gister: 11 juni, krijgen. Ik keek vandaag op de site omdat ik het nog steeds niet binnen had gehad en zag dat het niet meer leverbaar was!

Desired solution:

Ik wil mijn bestelling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

bol.com

All complaints of