My complaint:

24 februari naar Saturn Heerhugowaard gegaan voor een wasdroger. Deze was niet op voorraad, dus werd er ter plekke één voor ons besteld, die we overigens direct 100% betaalden. Zelf via de website bestellen had ons “de volgende dag” een wasdroger bezorgd, maar als je t in de winkel doet moet je blijkbaar twee weken lang regelmatig bellen, om te horen te krijgen dat de “levertijd onbekend” is. Vraag me af hoe lang het nog gaat duren!!

Desired solution:

Het liefst gewoon " voor 22u besteld? de volgende dag in huis!" zoals de site belooft...maar daar zijn we al twee weken voorbij. Een wasdroger én een excuus zou op zn plaats zijn...