My complaint:

De eerste 2 bestellingen bij kind en ouder verliepen vrij vlot. In april 2012 bestelde en betaalde ik 2 boeken. In september heb ik nog niets ontvangen.
Ik heb één maal een reactie gehad na verschillende mails. Er werd me gemeld dat er tijdelijk problemen waren en onze zending spoedig zou volgen. Sindsdien worden mails nog wel gelezen, maar er komt geen reactie meer op. De telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Ondertussen heb ik weet van meeerdere gedupeerden. Ondertussen blijven ze vrolijk boeken verkopen (?) via het net. Dit is oplichting!!

Desired solution:

Ik wil graag mijn boeken geleverd of een terugbetaling (42.5€). En wel zo snel mogelijk. Een van de bestelde boeken was voor de verjaardag van mijn autistische zzon in mei.Mooi cadeau!