Complaint: bestelde internetcamera niet ontvangen

user-143595 on 23 November 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Naam begunstigde Stichting Escrow Ice Pay inzake GroupDeal B.V.
Rekeningnummer 4341.73.673
Bedrag EUR 66,55
Omschrijving GroupDeal bestelling
Betalingskenmerk groulGD1744615
Datum en tijd 2 november 2012 19:49
Referentienummer 0030000408025180
Ten laste van rekeningnummer 1529.82.558

Desired solution:

Mijn geld terug storten op mijn bankrekening

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Wij betreuren het ten zeerste dat u uw camera nog niet heeft ontvangen.
Alle camera's zijn echter in verzending, waardoor annulering niet meer mogelijk is.

Wij verwachten dat u de camera of inmiddels al ontvangen heeft of anders dat u de camera vandaag of morgen in huis heeft.

Onze excuses voor de ontstane vertraging.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of