My complaint:

ik heb jullie een vorige klacht gestuurd met dat mijn bestelde spullen niet geleverd waren, de spullen zijn tot nu toe nog steeds niet geleverd, en wil ze ook niet meer hebben,
een het contact met de koerier is niet te doen, het telefoonnummer werkt niet, het contact met jullie ook al niet. er staat geen telefoonnummer bij

Desired solution:

ik wil gewoon mijn geld terug, de spullen die ik bijna een maand geleden heb besteld had ik toen nodig, nu is het te laat.
daarom wil ik gewoon mijn geld terug