My complaint:

In november ik heb met een Groupon voucher een muursticker besteld. In december kreeg ik een mail dat de code van de Groupon voucher niet gelezen kon worden, waarop ik netjes de voucher heb opgestuurd. Ik heb de muursticker nog steeds niet ontvangen. 11 januari heb ik e-mail hierover gestuurd, maar geen bericht ontvangen. Ook heb ik meerdere keren proberen te bellen, maar krijg steeds de voicemail te pakken, met de melding dat de voicemail inbox vol zit.
Ik zie op klacht.nl dat dit meerdere mensen is overkomen. Schandalig hoe dit bedrijf met klanten omgaat. Een Groupon actie is een goede manier om nieuwe klanten te werven, maar bij deze website bestel ik nooit meer iets.

Desired solution:

Ik wil z.s.m. de muursticker ontvangen en anders wil ik mijn geld terug.