My complaint:

Ik heb ongeveer anderhalve maand geleden via groupon.nl een muursticker besteld en deze vrijwel meteen verzilverd. Paar weken later kreeg ik de bestelling maar niet. Na talloze telefoontjes (gesproken met een ene Rick) beloofden ze me dat ik mijn bestelling wel kreeg. Tot op heden heb ik nog geen muursticker gezien. Niet te vergeten dat ik ook nog vele emails heb verstuurd.
Nu zijn ze telefonisch ook niet meer bereikbaar en groupon kan ook niks meer voor mij betekenen.
Ik heb al niet zoveel vertrouwen in internet bedrijven en dit maakt het alleen maar erger.

Desired solution:

Ik zou graag het geld terug willen, danwel mijn bestelling krijgen.