My complaint:

Op 29 november heb ik een bestelling geplaatst bij besteleenmuursticker.nl met een bijbetaling van Eur 9.13 en een Groupon bon van Eur 50. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Op 9 januari een mail ontvangen, met de volgende tekst: Sorry voor de vertraging vanwegen de feestdagen en dat wij gesloten waren. Uw muursticker word aan het einde van de dag opgehaald door het couriersbedrijf. U kunt u sticker deze week verwachten.
Maar helaas, niets ontvangen. Meerdere malen heb ik geprobeerd contact met ze te leggen maar helaas geen gehoor en ook geen sticker.

Desired solution:

Voor nu het betaalde geld terug zodat ik bij een andere leverancier alsnog de muursticker kan bestellen. Evenals het opdoeken van de site zodat er niet nog meer gedupeerden zijn.