My complaint:

na indienen van klacht bij klacht .nl. kreeg ik binnen twee minuten een reactie van bestel een muursticker. Dit was opvallend daar ik al wekenlang probeerde contact te maken wat niet lukte.In de reactie de vermelding dat de bestelling diezelfde dag (9 Jan.) zou worden afgehaald door een koeriersdienst. Dit was 14 dagen geleden. Ik word enorm in de maling genomen!!!!!Let wel ik wacht al twee maanden i.p.v.twee a drie weken.

Desired solution:

Ik wil op de juiste manier de stickers uitgesneden hebben en aangeleverd en wel op de manier die ik meermalen per email heb aangegeven ter correctie op de eerste bestelling. Ik heb er geen enkel vertrouwen meer in, ik heb een bedrijf en had deze stickers al voor de kerst op de ramen moeten hebben. Dit zou binnen de gestelde termijn zijn op de website aangegeven.
Ik kan helemaal niets met de manier waarop ik word behandeld.
Erg onprofessioneel!!!!