My complaint:

22-11-2012 een tablet besteld voor mijn kleinzoon, leuk voor Sinterklaas. En direct de betaling gedaan! het zou de volgende dag afgeleverd worden op het Rivium Quadrant in Capelle aan den Ijssel. volgende dag niets! na het weekend niets! maandag en dinsdag idem niets! dan maar bellen met Intertoys en ja hoor ze hebben hem retour ontvangen i.v.m. geen geldig adres. het bestaat pas 25 jaar!!! en…. waar is nu de tablet vroeg ik, deze hebben we maar aan een ander verkocht. Waarom niet even bellen of mailen naar mij. ja dat wisten ze niet. grh……

Desired solution:

Laten ze maar een kadobon geven aan mijn kleinzoon.