My complaint:

Na het intoetsen van de website www.mijnbankgiroloterij.nl/dvdkeuze kom ik op de klachten site terecht. En dan stoppen mijn mogelijkheden. Graag uw oplossing.

Desired solution:

Dat ik volgens de aangegeven volgorde in de brief van de BankGiro Loterij mijn DVD kan bestellen