My complaint:

Op 23/10/2012 bestelde ik 5 artikelen op de site van miniInthebox er staat duidelijk vermeld dat er geen verzendingskosten moeten betaald worden.
Vandaag 15/11 na lang wachten eindelijk mijn bestelling aan de deur.
Tot mijn grote verbazing was ik verplicht om €24,40 te betalen om mijn paketje in ontvangst te kunnen nemen, mijn aankopen bedroegen reeds €36,72.Ik ben het daar niet eens mee want dat zijn de spulletjes niet waard had ik dat geweten had ik mijn aankopen in België gedaan deze zouden dan ook van veel betere kwaliteit geweest zijn.
Ik hoop dat hiervoor een gepaste oplossing kan komen.
Een ontevreden klant.

Desired solution:

Ik vind het niet meer dan normaal dat die bijkomenede kosten mij terug betaald worden.