My complaint:

Ik heb 27 oktober 2012 een bestelling gedaan van hondenjasjes voor bijna €34 euro! Het is nu 25 november en ik heb nog steeds NIKS ontvangen! Ook is het niet mogelijk om telefonisch of per email contact op te nemen! Ik ben hier niet van gediend en wil per direct mijn bestelling of mijn geld terug gestort krijgen want dit is oplichting! En zo te lezen ben ik niet de enige die de bestelling niet binnen heeft gekregen! Is vind dit GEEN sevice!

Desired solution:

Graag mijn geld terug gestord krijgen of per direct mijn bestelling binnen 1 week in huis hebben!