beste miniinthebox,
Op 25 november 2012 is mijn bestelling verstuurd en ik heb hem nu (ruim dertig dagen later) nog niet ontvangen. Ik kan hem helaas ook niet traceren omdat hij met BulkAirMail is verstuurd en dat is niet vindbaar op het internet.
Ik hoop mijn bestelling alsnog te ontvangen zonder extra kosten.
Vriendelijke Groet,
Sophia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
