Offered solution:

Zeer gewaardeerde klant Didier Rossel,

Hartelijk dank voor uw bestelling en bericht!

Onze excuses dat u uw pakketje nog niet heeft ontvangen.
Het is altijd mogelijk dat pakketjes verloren of beschadigd geraken
tijdens verzending of dat er een productiefout is opgetreden.

In uw geval vermoeden wij verlies van uw pakketje.

Wij zullen u direct een nieuw pakketje toezenden.
U kan uw pakketje dan binnen 1 a 3 werkdagen verwachten.

Wanneer u wederom niet uw pakketje juist ontvangt mogen wij dit graag vernemen.

Nogmaals onze oprechte excuses dat u uw pakketje nog niet of onjuist heeft ontvangen.

Hopende u van voldoende informatie te hebben voorzien.
Dank voor gebruik van onze service en u bent altijd welkom.

Met de meest vriendelijke groeten,
[email protected]

http://www.onvax.com