Complaint: Bestelling

user-182114 on 04 June 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil graag lampen bestellen maar de optie verzekering kan ik niet uitzetten.

Desired solution:

Ik hoef geen verzekering van 2,75 euro.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Bedankt voor het winkelen bij Miniinthebox. Bij deze moeten we u erop wijzen dat u de verzendverzekeringskosten bij sommige producten moet kiezen. Wij vragen hiervoor om uw begrip.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Miniinthebox

All complaints of