My complaint:

Beste,

Op 27 augustus werd mijn pakketje (1308260306561935) verstuurd naar België. Het waren 3 hoesjes voor een iPhone 4S. Ik heb echter nog steeds geen pakketje aangekregen. Is dit normaal? Ik kan ook mijn pakketje niet traceren. Er staat: volgnummer niet beschikbaar?
Kunnen jullie mij verder helpen?

Groetjes

Desired solution:

Kunnen jullie het pakketje traceren?