My complaint:

De dj hero set wordt niet/te laat geleverd.De levertijd bij bestellen zou 7 werkdagen zijn. We zijn nu een maand verder. Ik heb nu twee keer gebeld met Dimass en de laatste keer kreeg ik te horen dat ik zou worden doorverbonden maar ik werd gewoon weer in dezelfde wachtrij teruggezet en kreeg ik datzelfde kind van de centrale weer. Nu moet ik gaan afwachten of ze mij terugbellen.

Desired solution:

Ik wil mijn bestelling ontvangen en niet als een sukkel behandeld worden. Ze moeten eerlijk zijn over levertijden.