My complaint:

Hallo wij hebben een tuinpoort besteld op 12-05-2011 en ons is toen door een medewerker verteld dat de levertijd ong 10 dagen is van de week gebeld toen was de houtwagen nog niet geweest vandaag dus weer gebeld zat ie er niet bij !!!!!dus zeiden ze we bellen u zo terug!!! niet dus wij weer gebeld nu duurt het in een keer 14 dagen wie o wie liegt er nu de boel bijelkaar bij de praxis!!!!

Desired solution:

morgen leveren of afhalen bij een ander filiaal en mensen geen worst voorhangen.