Complaint: bestelling 435474

user-193803 on 14 August 2013 about Mycom in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen informatie over levering.
verwachte leverdatum 12/08/2013
bestelling omvat

Sapphire HD7950 Vapor-X OC – Boost,3GB 1 € 298,99
Cooler Master Sickleflow RED 2 € 19,98
Microsoft Windows 8 Pro OEM EN 1 € 139,99
Corsair Vengeance Pro,1866-16GB KIT € 142,99

Wanneer kan ik deze levering verwachten.
Ik heb deze onderdelen dringend nodig.

Desired solution:

Ik zie dat er constante wijzigingen zijn in de levertijden van het ram geheugen.Ligt daar het probleem? Zoja , blijkbaar is er ram geheugen van het zelfde merk zelfde specificaties maar andere kleur wel op vooraad,deze voldoet ook ( grijs ). Als er geen echte oplossing kan geboden worden verwacht ik een terug storting van het volledige bedrag van de bestelling.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Mycom about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Mycom

Message from Mycom

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben u een reactie gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Graag ontvangen hier een respons op, zodat wij deze klacht verder kunnen afhandelen. Met vriendelijke groet, W. de Groot Active Care - Mycom Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Mycom

Mycom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met de heer Kerremans afgesproken per e-mail 1 item vanwege de lange leverduur te annuleren en te crediteren, zodat de overige producten in de bestelling direct worden verzonden.

All complaints of