user-124408 on 29 August 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb op 6 Augustus een bestelling ontvangen bij jullie en op 9 Augustus verwerkt. Op 9 augustus staat er dat alles verzonden zou zijn, maar het tegendeel blijkt waar. Nergens is het pakketje terug te vinden en ik kan ook geen bedrijf bereiken die er iets van weet.
Ik hoop dat jullie een gepaste oplossing hebben.
De bestelling wordt geleverd of ik wil het volledige bedrag teruggestort op mijn rekening.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
