My complaint:

Via Groupon heb ik een NASA topdekmatras besteld bij Scandic Bedden. Levertijd zou binnen 6 weken zijn, maar na 8 weken heb ik nog geen enkele reactie ontvangen van beide partijen.

Scandic heeft meerdere telefoonnummers, maar op geen enkele wijze krijg ik contact. Via het telefoonnummer wordt ik zelfs doorverwezen naar de website, maar ook na het invullen van het contactformulier krijg ik geen respons.

Ik krijg het vermoeden dat ik opgelicht word.

Desired solution:

Leveren van het bed binnen 1 week na dagdatum of het geld terug.