Complaint: Bestelling Collectclub na 9 werkdagen nog niet ontvangen

user-113571 on 07 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 25-06-2012 bestelling bij Collectclub gedaan. Bevestigingsmail ontvangen, bestelling zou binnen 5 werkdagen afgeleverd worden. Tot op heden , 07-07-2012, niks ontvangen. Klantenservice Collectclub reageert niet op mail. Nu een klacht ingediend bij Postnl.

Desired solution:

De bestelling moet gewoon geleverd worden!

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of