Complaint: bestelling en betaling 10 november 2012 nog steeds geen product in huis

user-148547 on 13 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn zoon heeft op site Mini in the Box een aantal producten besteld. Global Collect iDeal betaling 10:46 nl-0002060459-809-1352540718. Tot op heden npg steeds niets ontvangen. Hoe lang duurt dit wel niet?????

Desired solution:

Graag deze week nog de producten en anders geld terug.
€ 23,62.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of