My complaint:

ik heb al vaker een bestelling bij miniinthebox gedaan. Nou heb ik vorige week een bestelling gedaan, waarvoor ik een verzoek heb ingediend om het te annuleren. Vervolgens was er een keuze om mijn bankgegevens of een coupon. Ik vertelde toen dat ik toch mijn bestelling wil houden. Nou is mijn bestelling 2 dagen geleden geannuleerd. Ik heb ook al een vraag en klacht ingediend bij de klantenservice, maar geen reactie gehad.

Desired solution:

Ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk bezorgt hebben, want ik heb er voor betaald. Dit was een cadeau voor mijn vriendin die jarig is, maar op deze manier krijg ik ´t niet op tijd binnen.