Complaint: bestelling komt niet

user-14867 on 12 July 2010 about klara.nl in category Internetshops - Erotiek

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

20 juni bestelling geplaatst.men adverteert met levering binnen 24 uur.
24 juni gemaild waar pakje blijft,geen reactie
28 juni gebeld;antwoordapparaat herhaald zich.
28 juni weer gemaild,geen reactie

Gewenste oplossing

als het product geleverd wordt deze week

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by klara.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by klara.nl

klara.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Allereerst danken wij u voor uw bericht, hetgeen wij pas op een later tijdstip op deze website zijn tegengekomen. Graag willen wij een vermelding maken dat uw klacht inmiddels is verholpen en uw bestelling is verzonden en afgeleverd. Wanneer er alsnog eventuele vragen en of opmerkingen zijn dan vernemen wij dat bijzonder graag van u. Wij zijn bereikbaar via onderstaande gegevens.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Klara.nl
http://www.klara.nl/ctf.php

All complaints of