user-137866 on 30 October 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Op 4-10-2012 heb ik wat tablet accessoires besteld met verzekerde verzending. Op 5-10-2012 zou alles verzonden zijn.
Maar tot op heden 30-10-2012 heb ik nog niets ontvangen. (De levertijd zou 10-20 dagen zijn) Ook track-and-Trace werkte niet. “Super Saver Verzending: LTJS9904492540” Het betreft bestelling 1210040202037524
Het liefst zou ik de bestelde artikelen zo snel mogelijk willen ontvangen.
Zo niet dan graag mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
