user-145976 on 30 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Heb op 22 oktober producten besteld, die zijn na 40 dagen nog steeds niet binnen. Als ik een mail stuur naar via het contact formulier krijg ik een standaard mail terug en wordt ik niet wijzer en kom ik niet verder. Ik had deze producten ook besteld voor 5 december pakjes avond maar daar hoef ik niet op te rekenen!!!
De spullen opnieuw opsturen of geld terug!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
