My complaint:

Ik heb ruim een maand geleden op de site Miniinthebox.com een horloge besteld en nog een paar telefoon hoesjes.
We hebben diezelfde week nog een e-mail ontvangen dat de bestelling verwerkt en verzonden was.
Ik zou graag mijn bestelling terug willen vinden in mijn postbus. Ook al was het niet binnen de beloofde 10-20 dagen levertijd.

Desired solution:

Mijn bestelling Z.S.M ontvangen