Complaint: Bestelling niet binnen

user-119050 on 02 August 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 6 juni mijn eerste bestelling gedaan, waarbij ik ongeveer 2 weken geleden een email kreeg verzonden, maar nog niks binnen.??
Daarna dacht ik het is verzonden ik doe een nieuwe bestelling maar daar heb ik nog niks van gehoord terwijl ik voor snelle verzending heb gekozen.

Desired solution:

Dat mijn spullen binnen komen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of