My complaint:

Ik heb op 2 augustus 2011 de Sain Black Pumps (S2281) besteld via Sustilo (voor 34,95 want ze waren in de aanbieding) en meteen betaald via Ideal. Ik kreeg een bevestigingsmail en hier stond in dat ik de bestelling na de betaling z.s.m. thuis zou ontvangen. Vandaag is het inmiddels al 20 augustus 2011 en ik heb nog NIKS van Sustilo gehoord, mails worden niet beantwoord en ik heb de bestelling ook nog niet binnen gekregen. Het geldbedrag is wel allang afgeschreven van mijn rekening.

Desired solution:

Ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk via de post ontvangen !!!