My complaint:

De zoveelste bestelling bij de McDonalds in de Albert Cuypstraat te Amsterdam is bij thuiskomst niet compleet. Als het personeel daar 1 hersencel minder heeft sch*jten ze de hele keuken onder, maar waarschijnlijk doen ze dat al. En de koeien die ik aan de telefoon heb gehad trokken zich niets van hun fout en van het woord ‘nabezorgen’ hadden ze nog nooit gehoord.

Desired solution:

Aardig zijn tegen klanten die bellen. Fout erkennen en netjes nabezorgen. Vacature online zetten voor "uitgiftecontroleur met speciale bevoegdheid". Deze controleur moet álle bestellingen controleren en als er iets mist gebruik maken van de speciale bevoegdheid en het betreffende personeelslid direct ontslaan.