Klacht ! bestelling niet geleverd KLACHT.nl

My complaint:

Bestel Nr.: 1211291202712985 Besteld op 29 november 2012

Beste José Vosters,

We hebben de betaling bevestigd voor uw bestelling #1211291202712985 van 29 november 2012 en zijn begonnen met het verwerken van uw bestelling!

Zodra uw artikelen zijn verpakt en klaar staan, zullen deze direct naar u verzonden worden. U zal een verzendmelding ontvangen via email zodra uw bestelling is verzonden.

Factureer aan José Vosters
Lensheuvel 50 B
B
Reusel, 5541BD
Netherlands
Telefoon:31-49763595
Betaalmethode REAL-TIME BANK Overboeking

Verzend aan José Vosters
Lensheuvel 50 B
B
Reusel, 5541BD
Netherlands
Telefoon:31-49763595
Verzend via Super Saver Verzending

Desired solution:

terug betaling van t bedrag

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

Complaint: bestelling niet geleverd

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: