My complaint:

Afgelopen weekend hebben wij een oplader voor de iphone
besteld én betaald. Gelukkig geen wereldbedrag, want te laat zag ik alle slechte referenties van deze webshop. Zij beloven
verzending binnen 24 uur, maar wij hebben nog niets ontvangen. En gezien de referenties ben ik bang dat we ook niets zullen ontvangen.Wat je overal al leest, wordt er op mails niet
gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen.
Zou het zin hebben met z’n allen aangifte te doen bij de politie?? Dit kunnen we toch maar niet door laten gaan???

Desired solution:

Uiteraard zou ik graag mijn oplader opgestuurd krijgen óf mijn geld teruggestort.