user-124121 on 28 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
Per mail bericht gehad dat vóór afgelopen weekend de bestelling zou komen, aangezien wij binnenkort op vakantie gaan, maar niets ontvangen. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Wel een bedrag van 48 euro betaald
Dat ze even laten weten of de bestelling binnenkort wel komt en anders z.s.m. Het bedrag terugstorten op onze rekening!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u beter van dienst te kunnen zijn en u te kunnen voorzien van de juiste informatie raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Dit onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Wij beantwoorden uw mail (op werkdagen) binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
