My complaint:

Ik wilde graag een melding doen over het bedrijf Miniinthebox.
Ik heb 30 oktober een bestelling (2 aluminium bidonnen) gedaan bij Miniinthebox.
De zelfde dag nog, kreeg ik via de mail de bevestiging van de bestelling.

4-11-12 kreeg ik een bevestiging via de mail, dat het pakketje verzonden was. Het zou uiterlijk 20 dagen duren wanneer ik het pakketje zou ontvangen (de verzendkosten waren gratis, vandaar de langere tijd wachttijd mbt het bezorgen).
Nu is 29-11-12 en tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen van Miniinthebox.

Mailen gaat niet, omdat inloggen niet lukt. ‘Mijn email is onbekend bij ze’. Terwijl ik wel een ontvangstbevestiging heb gehad op dit e-mailadres. Telefonisch is Miniinthebox ook niet te bereiken, nergens staat er een telefoonnummer vermeld.
Ik kan er dus weinig mee en ik baal er flink van dat ik nog steeds niks heb mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Sophia

Desired solution:

Mijn bestelling wil ik ontvangen