user-165073 on 04 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb verschillende spullen besteld via miniinthebox en besteld op 26 januari 2013.
Volgens verzendingsnotificatie is deze verzonden op 27 januari met bulkairmail..
Helaas is de zending niet te traceren.
Waar blijven mijn spullen? en als ze nog komen hoop ik niet dat ik extra kosten moet betalen want dit vind ik slecht.
Dat mijn bestelling snel aankomt of dat ik mijn geld terug krijg.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"
