My complaint:
Bestelling geplaatst op 14/09/2013, nog steeds niet ontvangen, nadat levering tussen 10-20 dagen werd beloofd. Ik had een annulatieverzekering genomen, maar blijkbaar kan ik de bestelling niet annuleren.
Desired solution:
Ofwel aankomst van het product, zo snel mogelijk en in goede staat, ofwel annulatie.

