My complaint:

Op 9 september jl. heb ik bij miniinthebox een bestelling geplaatst, tot op heden heb ik helaas nog niks mogen ontvangen. Het ordernummer is # 1309090006829174.

Op de site heb ik al verschillende formulieren ingevuld waarvan miniinthebox zegt dat ik daar antwoord op krijg. Ik heb dit twee maal gedaan en bij beide keren kreeg ik hetzelfde antwoord. Miniinthebox garandeert dat de bestelling binnen 40 dagen wordt afgeleverd en mocht dit niet het geval zijn, kunt u contact met hen opnemen. Maar hoe dan?? Het contactformulier werkt in ieder geval niet, dan krijg ik een automatisch antwoord terug waarin ik niks kan teruglezen over mijn bestelling.

Ik hoop dat ik mijn bestelling zo spoedig mogelijk ontvang. Het gaat om 4 iphone 5 hoesjes en 2 verschillende kabels…

Ik hoor graag van miniinthebox.

Desired solution:

Dat ik zo snel mogelijk alsnog mijn bestelling ontvang en anders graag mijn geld terug kan krijgen.