My complaint:

Ik wacht al sinds 7 april op een bestelling van groupon. De koptelefoon van beats by dre voor €159.

Heb al zowat iedereen van de klantenservice aan de lijn gehad.

Elke keer worden er beloftes gemaakt dat de koptelefoon wordt bezorgt. Tot op heden nog niets ontvangen.

Dit is al de tweede slechte ervaring met groupon. Slecht hoe groupon om gaat met de klantenservice!!

Ik ga vandaag bellen om de bestelling te annuleren en het verzoek indienen om mijn geld teruggave.

Ik doe in het vervolg zaken met een andere aanbiedingsite.

Desired solution:

De klant op de hoogte houden met de stand van zaken.
Bestelling z.s.m. Laten bezorgen!!!