12 years ago - We have sent an email to Deals4sale.nl about your complaint

12 years ago - Complaint is picked up by Deals4sale.nl

12 years ago - Complaint is solved by Deals4sale.nl

12 years ago - Geachte heer, In antwoord op uw mail kunnen wij u mededelen dat uw retourbetaling (naar aanleiding van uw gesprek met de medewerkster van de klantenservice) is uitgevoerd. Een refund heeft enkele dagen verwerkingstijd. Met vriendelijke groet, Deals4Sale.nl

12 years ago - Mag dan wel door Deals4Sale gezegd worden dat het is "opgelost", maar ook vandaag, 3 augustus, 10:26 uur staat er nog steeds niets op mijn rekening! Het kan onderweg zijn, maar jammer dat men pas zo laat actie onderneemt, en dan ook pas n.a.v. een klacht via internet. NOOIT enige reactie ontvangen via de mail! Best bijzonder eigenlijk, een internetwebsite die niet reageert op email!!

12 years ago - Geachte heer Kool, Zie ons vorige antwoord van 2 augustus j.l.: 1) De refund kan inderdaad nog niet op uw rekening staan, deze heeft een verwerkingstijd van enkele dagen. 2) Wij hebben geen actie ondernomen n.a.v. uw reactie welke u heeft geplaatst, dit is direct gebeurt n.a.v. het gesprek met 1 van onze medewerkers.