My complaint:

Ik heb wat goederen besteld uit China. De goederen zijn via China post (EMS) opgestuurd naar Nederland. Via het Chinese tracking systeem kan ik zien dat de goederen op 15 maart 2011 zijn aangekomen in Amsterdam. Contact gezocht met de klantenservices van TNT post maar die konden via het tracking nummer geen informatie vinden over mijn pakket. Ik heb contact gezocht met het chinese bedrijf en deze heeft me doorgezet verwezen naar TNT post. Ik wil weten waar mijn pakket is gebleven.

Gewenste oplossing

Levering van mijn pakket.