Complaint: Bestelling van 18-11-2012 nooit ontvangen en wel betaald

user-162884 on 22 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bestelling onder nummer 1211181102553181 gedaan op 12-11-2012 geplaatsten betaald. Nooit ontvangen. Diverse klachten bij miniinthebox ingevoerd en bij klacht.nl.
Op 3 febr. 2013 ontving ik het bericht dat ik mijn geld terug zou ontvangen binnen 4 werkdagen. Nu is het 22-2-2013 en nog niets ontvangen. Van klacht nu krijg ik de melding klachtopgelost, dit is niet het geval.

Desired solution:

Geld retour.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of