My complaint:

Heb deze week 2 x wat besteld bij iemand op marktplaats beide hebben het al lang verstuurd maar ik heb niks ontvangen kijk een brief kan ik voorstellen maar dat ze alle 2 niet aankomen vind ik toch wel wat vreemd wacht nu ook nog op mijn derde bestelling van marktplaats ben benieuwd of deze wel aankomt word er dan toch post achter gehouden ik denk het wel

Desired solution:

Dat de enveloppe worden gevonden en deze toch nog naar mij worden verzonden het totaal bedrag wat ik nu kwijt ben is €25,50 vind ik toch wel zonde als ik daar niks van terug zou zien raak zo ook het vertrouwen in postnl kwijt