My complaint:
ik had bij wehkamp een vriezertje bestelt had van extra@home een sms gehad dat het 29 december tussen 17.28 en 20.28 zou worden geleverd ik wachten inmiddels 21.30 nog niks kijk in mijn mail bij levering staat die ineens op afleveren de 30 december leuk dat ik dat ook weet hadden ze dat niet even kunnen melden via telefoon?vind dit niet kunnen nu staat er geen tijd bij kan ik de hele dag thuis gaan zitten om te wachten!!!
Desired solution:
dat dit beter behandeld moet worden en dat ik daar ook bericht van krijg dat het op een ander tijdstip word geleverd zo ga je niet met klanten om dit is geen goede naam voor post .nl
