user-1276 on 08 October 2009 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik wacht al ruim een maand op een mobiele telefoon die ik heb bij Vodafone heb besteld omdat ik mijn abbonnement voor twee jaar heb verlengd. De telefoon zou binnen 10 dagen moeten worden geleverd. Als ik Vodafone bel, word ik naar het kastje en de muur gestuurd en kan niemand mij helpen. Op internet lees ik dat er veel mensen met dit probleem zitten. Hoe kan dat nou? Had dan gezegd dat ik mijn telefoon bij een winkel moest halen ipv telefonisch bestellen.
Message from
16 years ago - ook ik heb dit, heb op 7-9 mijn abo verlengd, nu 13 nov heb ik nog steeds geen telefoon en mijn nieuwe abo is wel al ingegaan.service als je belt is heel erg slecht, idd van het kastje naar de muur.ik ga morgen mijn abo opzeggen omdat vodafone ernstig in gebreke blijft ( zie art 4.1 en 6.1 van de voorwaarden)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.
